1. Responsable del Tratamiento

quarilomexen, con domicilio en C. de Téllez, 25, 28007 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Puedes contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad a través del correo electrónico info@quarilomexen.com o llamando al +34958228474.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestra plataforma educativa:

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades legítimas:

Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros contenidos formativos, realizar el seguimiento de tu progreso académico y personalizar tu experiencia de aprendizaje según tus necesidades específicas.

Comunicación y soporte: Para responder a tus consultas, enviarte información relevante sobre actualizaciones de cursos y brindarte asistencia técnica cuando la necesites.

Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos contenidos educativos que respondan mejor a las necesidades de nuestros usuarios.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad específica. Para la prestación de servicios educativos, nos basamos en la ejecución del contrato que estableces con nosotros al registrarte en nuestra plataforma.

Para las comunicaciones comerciales y de marketing, requerimos tu consentimiento expreso, que puedes retirar en cualquier momento sin que esto afecte la legalidad del tratamiento anterior. En algunos casos, también nos basamos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Tus Derechos de Protección de Datos

Como titular de los datos, tienes varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@quarilomexen.com con tu solicitud específica y una copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud dentro del plazo legal de un mes.

6. Seguridad y Conservación de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles, el uso de conexiones seguras HTTPS y la limitación del acceso a la información solo al personal autorizado que necesita procesar tus datos para cumplir con nuestros servicios.

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los datos de estudiantes activos se conservan durante la duración de su participación en nuestros programas educativos y hasta tres años después del último acceso a la plataforma, salvo que solicites su eliminación antes.

7. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información limitada y necesaria con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis de datos.

Todos estos proveedores están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para prestar los servicios específicos que nos proporcionan. En caso de fusión, adquisición o venta de activos, te notificaremos con antelación sobre cualquier transferencia de datos personales.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, mientras que las cookies de rendimiento nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma educativa. Para obtener más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para el procesamiento por parte de nuestros proveedores de servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Estas medidas garantizan que tus datos reciban un nivel de protección similar al proporcionado por las leyes de protección de datos de la Unión Europea, independientemente de su ubicación de procesamiento.

10. Menores de Edad

Nuestra plataforma educativa está dirigida a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas de manera inmediata.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas necesarias.

11. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante un aviso prominente en nuestra plataforma o enviando un correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta página.